На протяжении многих лет в работе волонтеров организации важнейшими разделами ее были:
1.Помощь нуждающимся в поддержке по принципу «равная-равной» и
2.Просветительская работа, помогающая «новеньким» выбрать правильную линию жизни в борьбе с болезнью.
Волонтеры «Виты» по своему опыту знали, что такое информационный вакуум после постановки диагноза и, тем более, после перенесенной операции в стационаре. И когда начали посещать онкомаммологическое отделение, реально увидели улучшение настроения пациенток при разговорах с волонтерами.
В связи с пандемией и масштабной самоизоляцией с апреля 2020 г. категорически запрещены посещения стационаров не только волонтерами, но и всем, кроме специалистов в защитных костюмах. Были на некоторое время прекращены и плановые операции, в том числе по онкологии. Сейчас плановые операции возобновляются, но все контакты с пациентами строго контролируются во избежание заноса коронавирусной инфекции.
С единичными пациентками, уже выписанными из стационара, волонтеры «Виты» начали персонально работать в офисе «Виты», что тоже реально сказывается положительно на их состоянии и настроении.
Проведена подготовительная работа по оказанию поддержки пациенток, находящихся в настоящее время на химиотерапии. Руководитель организации, врач, встретилась с главным внештатным специалистом-химиотерапевтом Министерства здравоохранения Калининградской области и договорились о временной информационно-просветительской поддержке женщин через старшую сестру отделения: передача волонтерами листовок, буклетов памяток персонально каждой пациентке с личным приглашением ее после выписки на встречу в «Виту».